페르소나의 의미

"페르소나(persona)"는 상황에 따라 다른 의미로 쓰이지만, 대표적으로 두 가지 의미가 있어:

1. 심리학에서의 페르소나
심리학자 칼 융(Carl Jung)의 개념으로, 사회 속에서 사람들이 자신을 표현하거나 역할을 수행할 때 쓰는 가면 같은 거야.
예를 들어, 회사에서는 프로페셔널한 모습, 친구들 앞에서는 장난기 많은 모습—이런 게 각기 다른 페르소나야.


2. 마케팅/브랜드/서비스 디자인에서의 페르소나
이상적인 고객이나 사용자에 대한 구체적인 가상 인물을 설정하는 거야.
예: “30대 직장인 김지현, 서울 거주, 스마트폰 앱으로 운동 관리하는 걸 좋아함.”
이런 식으로 타깃 고객의 성향과 니즈를 구체적으로 정의해서 제품이나 서비스를 그 사람에게 맞추는 거지.